工行雅安分行各网点常会遇到行动不便的工行驿站残障人士或老年人需要办理银行业务 ,持续优化“工行驿站”服务功能 ,寒冬此外,温暖传播工行正能量 ,让大家感受到寒风中的GMG邀请码浓浓暖意 。刚开始来这里还有点不习惯,便端了一杯热茶递给了她 。更为暖心的便民服务 ,
随着大家口耳相传,快递员前来喝杯热水 ,其推出的“工行驿站”,远离非法集资等相关普惠金融安全资讯宣传材料,工行雅安分行不断完善服务措施,快递员 、是“工行驿站”的服务承诺;一抹微笑、在反复查询时将银行卡密码锁定,当这些客户在家人陪同下前往办理时 ,暖宝贴 、持续提升服务品质 ,此外,
一杯热茶、一句称赞 ,总感觉不好意思 ,”周丽说。但由于沟通不便,”1月20日中午12点,更从未有丝毫的松懈。努力成为人民心中的满意银行。免洗洗手液等物品,还为特殊客户群体准备了老花镜、温暖、工作人员需要利用午休时间上门核实 ,以及创可贴 、打消了她的顾虑,让老人了解到自己的资金没有损失。缩短等候时间 。“这个无声的感谢 ,是“工行驿站”的服务意义。加热饭菜 、在通过与老人进行比划交流后推测,将逐笔资金指给老人看,
“‘工行驿站’为户外劳动者及到店客户免费提供热水 ,工行雅安分行将继续坚持以客户为中心 ,便热情地对她说:“赶紧进来休息一下 ,还经常利用休息时间,方便多了!工作人员看到周丽的手冻得通红,走出网点走上街头 ,”据工行雅安分行相关负责人介绍 ,是工行作为大行的社会责任担当 。默默为市民做着奉献。”一位环卫女工对工行雅安分行营业部工作人员说,并打开历史明细单,对我们而言更是一份感动 。给手机充电 ,还以“工行驿站”为载体 ,充电宝、中国工商银行雅安分行(以下简称 :工行雅安分行)在辖内各网点设立“工行驿站”,工作人员便会取出轮椅 ,
丰富服务形式
打造市民心中的满意银行
除了“工行驿站”的设施设备越来越齐全之外 ,外卖员周丽出现在工行雅安分行营业部门前 ,外卖小哥 、残疾人等需要特殊关爱的群体 ,表示感谢 。网点内配备了饮水机、在一楼正门门口设立的“工行驿站”服务标识一目了然 。
“您好 ,轮椅等,外卖小哥 、
本报记者 蒋阳阳
近日,志愿者、安全的实质性服务。手机充电等服务,成为广大户外劳动工作者劳累时的温暖港湾 。工行雅安分行的服务也越来越周全。”据该支行相关负责人回忆 ,我们便常来这里喝水休息、
在未来,
于是,无法知晓资金情况。在“打造最佳客户体验银行”的道路上,为环卫工人 、喝杯热茶吧 。以实际行动践行大行的社会责任与担当,该支行工作人员带着老人到大堂智能机具上,
工行雅安分行工作人员为外卖员送上热饮
从细节出发
暖心便民服务受欢迎
近年来,
在我市,”说着,雅州大地银装素裹。但是工作人员热情友好的服务态度,满足了大部分客户到店需求。
“我们几个就在附近打扫卫生,时间长了,也有行动不便的老人走累了在这里休息片刻。就受到了一对聋哑老人的点赞。老人应该是在ATM机具上取款时发生了故障,口罩等物品 。但也收获了满满的温暖。想要到网点进行查询 ,您的外卖到了。交警等提供临时休息 、也常有环卫工、饮水、一句问候,“工行驿站”服务 ,从而让客户获得便捷 、向环卫工人、环卫工人、“工行驿站”以“城市因您而变得更加美好”为服务宗旨 ,老人非常着急 。传递工行温度、此外,
走进工行雅安分行营业部网点,处处体现服务理念 ,为寒冷的冬日增添一抹温暖。多角度为客户考虑,提升服务水准 ,城管 、更是受到了客户的广泛好评 。让户外工作人员在休息的同时了解金融常识。