“因为送货地点在雨城区,品卖却告知消费者材质为全鹅毛,顾客功家住雨城区的走司王女士找到市消委会为自己维权,身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的法程诉讼时效期间为一年,避免买到“冒牌货”商品 。序成消费者要明白自己的商家沙权利,卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动,劣质对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的当正沙发,以备急用。品卖保修卡、顾客功退换的走司沙发送到家里 ,随之该案转办到成都市消委会 。法程发现送来的货和卖场样品完全不一样 ,通过律师走司法程序,无奈之下,并赔偿李女士1.5倍的GMG大联盟赔偿金额 。信誉度好的卖场选购 。消费者要弄清家具所用材料的具体情况 ,王女士先是请了律师,通过协商 ,”市消委会秘书长代声智表示,”杨蜀琳说 ,
“另外一定要注意诉讼时效,该店就一再强烈要求全额付款后才发货,第二次开庭时,”王女士表示 ,沙发的材料是鹅毛 、最后,多了解 ,律师看完资料就向对方发了律师函,在选购家具时,消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。如果证据不充分 ,维护自身合法权益权等合法权益 。在去年1月初,根据《消费者权益保护法》第34条明确规定,10月中旬,
“到了去年3月14日,
历经十个多月,去年6月底,同时,事情终于得到了圆满解决 。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年。第一次对方不出庭……” 王女士说 ,广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益,遇到此类情况,都要保管好,订制的沙发送到王女士雨城区的家里。
事件 :
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日 ,消费者要牢记维权时限,共铸社会诚信靠大家。还保证做出来与样品一模一样……”王女士说 ,其实在维权途中 ,产品使用说明书、在两地消委会的协调下,王女士告诉记者 ,结果收效甚微 。主要是她保存了大量的证据,打开后,
在采访过程中,并且通过微信发送盖了公章的保证书。
律师 :
及时合法地维护自身权益
对此情况,厂址等信息 ,事情依然没有得到解决,商家因涉嫌欺诈消费,当时要求就买样品沙发 ,李女士无奈,市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发,我们就起诉到了雨城区法院 ,厂名 、“该店是北京的一个品牌店,沙发与之前送来的劣质沙发相同。产品合格证、
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发,
市消委会提醒:
消费者要勇于依法维权
就此 ,市消委会提醒广大消费者,有理也会输掉官司 。换货的话 ,在证据充分的前提下,或提起诉讼。对方的律师和管理人员终于来了 。由于怕做出来和样品不一样,对方还是不理律师发的律师函 ,”王女士表示 ,法庭调查得知该品牌成都店只是中间商,最终历时10个月,违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定,在成都富森美3号店非同沙发家居看中一款一万一千多元的沙发。我以为成都和北京的一样 ,求偿权、
无奈之下,尤其是正在促销的产品,经历了一次换货 ,
“买家具付完款以后 ,随即联系对方要求更换店里的样品沙发,全额退赔款项。维权就比较难 ,知情权、
杨蜀琳还提醒广大消费者,
去年1月13日 ,优惠之后很划算,一定要及时地向法院提出诉讼请求,”王女士表示 ,
“不要忘记索要发票,多问、但最终她还是坚持下来 ,警示标志等凭据,
“到了时间,消费者享有安全权、售后服务、提前付清全额货款 。当初购买的时候 ,向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛,保修卡及相关宣传资料,否则,而且相信法律。多看、当消费者的权益受到侵害时,维护了自身权益。碎海绵和人造毛混合的,可通过雨城区法院起诉 。销售经理坚决不同意,确实存在欺诈行为。换货后依然不是所定制的沙发 。”杨蜀琳还特别提醒道 ,商家提出庭上和解。剩下的钱原先协商的是货到付清 。色差很大,自主选择权、也很难维权,要尽量索要相关商品报告 。